高職學(xué)校：讓每一個在學(xué)校里待過的人增值
教育沒有拒絕的權(quán)利，老師沒有放棄的理由
(教育部職業(yè)教育與成人教育司高職與高專教育處處長 范唯)
編者按：
本網(wǎng)曾先后轉(zhuǎn)發(fā)《中國青年報》編發(fā)的教育部職業(yè)教育與成人教育司高職與高專教育處處長范唯所撰寫的《發(fā)掘高職學(xué)校不可替代的生命力和競爭力》、《專業(yè)是高職學(xué)校的品牌和靈魂》兩篇文章，在高職教育領(lǐng)域引發(fā)了強烈關(guān)注，也激發(fā)出了熱烈的討論。為了保持這種學(xué)術(shù)研究和觀點的連續(xù)性，編發(fā)這個系列的第三篇文章，以饗讀者。
如果說高職學(xué)校的核心競爭力是品牌，學(xué)校的專業(yè)是靈魂，那么在品牌和靈魂之外，還必須關(guān)注學(xué)校里的人，包括學(xué)生、校友、教師，以及校長在內(nèi)的管理者，他們創(chuàng)造了品牌、承載著靈魂，他們是學(xué)校的價值所在，傳承著一所高職學(xué)校的“基因”。
只有把目光關(guān)注到人的身上，凝聚到人的身上，并且去思考人、重視人、服務(wù)人，高職教育的發(fā)展才能真正回歸教育的本質(zhì)，才能夠找到辦學(xué)的根本。
學(xué)生的職業(yè)態(tài)度和人生態(tài)度是用人部門最關(guān)注的
說到學(xué)生，我想以北京大學(xué)人民醫(yī)院為例，醫(yī)院在從社會招聘護(hù)士、醫(yī)療輔助崗位員工時曾很不盡如人意。于是，醫(yī)院想與高職學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng)護(hù)士，把任職招聘與畢業(yè)實習(xí)結(jié)合起來，以便讓學(xué)生從一開始就具備良好的職業(yè)習(xí)慣，較高的崗位忠誠度（至少是認(rèn)同度），規(guī)范的操作技能。如此一來，醫(yī)院既為本行業(yè)培養(yǎng)了人，又更有機(jī)會能把中意的人才留下來。
在四川雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院，醫(yī)院部門負(fù)責(zé)人隨機(jī)找學(xué)生座談，問到一個來自大山深處、家境非常困難的男生：“你想去我們醫(yī)院嗎？”男生說：“想去，但不能去。在你們之前，成都軍區(qū)總醫(yī)院已來招了實習(xí)生，我已經(jīng)答應(yīng)他們了，雖然還沒有簽協(xié)議。”“我們可以給你提供勤工儉學(xué)崗位，實習(xí)生助學(xué)金、獎學(xué)金的比例非常高，你將來還可以續(xù)本，讀研，甚至出國深造。”男生雖有些糾結(jié)但仍異常堅定地說：“我還是不能去。去了，就是失信于成都的醫(yī)院，失信于自己。有了第一次的失信，就會有第二次、第三次，我的人生也許從此就陷入虛偽和功利中，我不能冒險，那會讓我后悔一輩子。另外，如果我去了北京，成都的醫(yī)院會對我們學(xué)校有成見，以后就不會再到我們學(xué)校挑實習(xí)生，我的學(xué)弟學(xué)妹們就會失去很多機(jī)會，我要對他們負(fù)責(zé)，不能讓別人覺得我們學(xué)校的學(xué)生不講誠信。”
在現(xiàn)場，我們都非常感動。學(xué)生的職業(yè)生涯是從實習(xí)開始的，撒謊會付出代價，只有誠信才能為自己的職業(yè)生涯鋪路。學(xué)生的真誠和善良在某種意義上促成了北大人民醫(yī)院與該校的合作。醫(yī)院部門負(fù)責(zé)人說：“我們看重的是學(xué)生的純真、愛心和責(zé)任感。學(xué)校關(guān)注學(xué)生專業(yè)技能的規(guī)范、熟練，這很好。但在達(dá)到基本專業(yè)水平的情況下，對于我們來說，這份誠信和責(zé)任意識，學(xué)生心地樸實、做事規(guī)矩、熱愛生活、尊重職業(yè)的為人品質(zhì)更重要。因為，我們可以在技術(shù)上幫助學(xué)生成長、幫助學(xué)校提高專業(yè)水平，但卻無法幫助學(xué)校轉(zhuǎn)變校風(fēng)和學(xué)生的品質(zhì)。”
在湖北襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院，北大人民醫(yī)院的部門負(fù)責(zé)人問學(xué)生：“5年10年以后還想做護(hù)士嗎？”有些學(xué)生說“不想。”問及原因，一位同學(xué)解釋說，她的理想是開一家產(chǎn)后療養(yǎng)院，提供公寓房，供產(chǎn)婦全家三代呆上3個月，幫助他們從新生兒出生起，逐步適應(yīng)、建立起全新的生活秩序，減少產(chǎn)后抑郁癥；還一位同學(xué)說，他將來的打算是開一家寵物診所，他說，城里養(yǎng)寵物的家庭越來越多，但多數(shù)人只把寵物當(dāng)成出氣筒或?qū)ふ椅拷澹F(xiàn)在的寵物店也都只是賣衣服、狗糧，頂多提供基本的檢疫服務(wù)，卻忽略了寵物的心理和機(jī)體健康，更沒有能力解決主人和寵物之間心理溝通、人畜共患病等常見問題。所以，如果他能去醫(yī)院實習(xí)和工作，他希望能有機(jī)會在急診、外科、心理和精神科輪崗學(xué)習(xí)、工作更長些時間，這樣可以為10年后的生涯規(guī)劃做好準(zhǔn)備。
后來我們了解到學(xué)校每年都進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計規(guī)劃比賽，很多孩子從一進(jìn)校門就開始尋找自己的人生目標(biāo)，很早就有了自己的想法，他們的學(xué)習(xí)目的很明確，對未來有規(guī)劃，這樣的孩子到醫(yī)院實習(xí)、工作，不管五年、十年之后會不會走，只要他在醫(yī)院一天他都會很認(rèn)真，因為他在為自己的未來做準(zhǔn)備、做積累。
高職學(xué)校，不僅要為學(xué)生的第一份工作做準(zhǔn)備，更要為他們的最后一份工作做準(zhǔn)備。高職教育就應(yīng)該幫助我們每一個需要的人為生活做準(zhǔn)備。
教育沒有拒絕的權(quán)利
老師沒有放棄的理由
今年1月，我聽了上海公安高等專科學(xué)校石子堅教官的說課。石子堅是美籍華人，是“東方學(xué)者”，是高等學(xué)校國家級專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊帶頭人，是一個傳奇人物。他講槍械課，教學(xué)員如何使用武器。他的示范和解說都很到位，但他最后說的一句話，讓我覺得他是一位真正德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師，他說：“我上的這門課，不僅僅要教會學(xué)員使用槍械，最關(guān)鍵的是要把槍交到好人手里。”老師是在教知識、技能，比這更重要的是，老師在教學(xué)的過程中，把德育的東西自然而然貫穿其中。
還有上海工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院WPP學(xué)院執(zhí)行副院長董洽，是臺灣人，WPP是全球最大市場營銷傳播服務(wù)集團(tuán)。在WPP學(xué)院，教師是全球招聘來的，用英語上課，學(xué)院里確實有學(xué)生底子弱跟不上。如果按正常的學(xué)籍管理制度，這樣的學(xué)生需要轉(zhuǎn)出這個學(xué)院，到其他系去學(xué)習(xí)。但是，一年時間內(nèi)，董洽一直沒有讓學(xué)生去辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)，他老是舍不得讓跟不上的那些學(xué)生走。因為，學(xué)生對專業(yè)非常有激情，老是跟他說能不能再給我一次機(jī)會，讓我再努力一把？
董洽院長一直不愿意剝奪學(xué)生的任何一次機(jī)會。他每天還會找一個學(xué)生一起共進(jìn)午餐，然后一起跟他聊天，他用這種方式來跟學(xué)生溝通，來了解學(xué)生的各種心情，然后來改進(jìn)他們的學(xué)習(xí)和生活。
香港理工大學(xué)教授黃德輝曾經(jīng)說過：“不管學(xué)生素質(zhì)多差，教師的職責(zé)是想辦法把學(xué)生教好”。我很認(rèn)同這句話。很多學(xué)生在未來人生道路上的成功和幸福很難證明是老師教出來的，其成功和幸福除了與學(xué)識、才能等密切相關(guān)之外，多半還會有他的人格、品格做鋪墊，而這些東西恰恰會跟他的老師的德行、職業(yè)操守密切相關(guān)。
教育沒有拒絕的權(quán)利，老師沒有放棄的理由。真正的好老師不是去遷就學(xué)生，而是要去主動與學(xué)生交流，跟學(xué)生共同規(guī)劃人生，給學(xué)生機(jī)會，有耐心去幫助學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的想象空間、學(xué)習(xí)熱情和對未來職業(yè)的一種憧憬。
校長的重要職責(zé)之一是：讓每一個在學(xué)校里待過的人增值
在我看來，校長就是保護(hù)學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生、呵護(hù)學(xué)生成長的人。一所學(xué)校的校長可以有很多事情去做，但我覺得有三件事情是非常重要的——
第一，制定學(xué)校大政方針、規(guī)劃、辦學(xué)方向，一個校長其實決定了一個學(xué)校的基本辦學(xué)定位、風(fēng)格和走向，這需要校長對學(xué)校有整體規(guī)劃。如蔡元培當(dāng)年就奠定了北京大學(xué)民主、科學(xué)的氛圍，至今被人稱道。
第二，目前教育改革已經(jīng)進(jìn)入“深水區(qū)”，高職教育也在落實教育規(guī)劃綱要，改革需要力度和突破，因此校長要能擔(dān)當(dāng)、要有包容心。比如上海工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院在創(chuàng)辦WPP學(xué)院和水晶石學(xué)院的時候，二級學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)來找校長姜鳴請示工作，姜鳴明確表態(tài)：“我都給你們權(quán)利了，你們只管大膽地推進(jìn)二級學(xué)院的工作，如果你們的改革在學(xué)校層面遇到阻力，再來找我。”改革就是要觸動這些原有的利益格局或者制度格局，一定會有阻力，此時，如果一把手不能夠勇于擔(dān)當(dāng)、有包容心、能夠支撐的話，就沒法改，學(xué)校也就不可能有突破點。
第三，校長要在人力資源上下功夫。一個學(xué)校規(guī)劃的最終核心要落到人力資源的規(guī)劃上。因為一個學(xué)校最重要的是人力資源，學(xué)生、校友、教師和管理干部都是人力資源。
我常常聽到有學(xué)校抱怨招不來人，那些干的好的還老想跑掉。前新加坡南洋理工學(xué)院院長林靖東告訴我，他做學(xué)校人力資源規(guī)劃的時候，也花了很大的力氣、很多的時間、很多的錢，培養(yǎng)了很多很好的老師，這些老師也有流走的，更有流來、流回來的。談及如何處理這些問題，他坦率地說，讓每一個在學(xué)校里待過的人，只要他在學(xué)校，就會不停地增值。他說不管是感情留人、待遇留人、事業(yè)留人、職稱留人，真正有吸引力的是讓他的價值提升，這樣才能留人。無論是學(xué)生、校友還是老師、管理干部，如果在學(xué)校都能得到價值提升，他一定會感謝學(xué)校，回報學(xué)校。
這不僅僅是名稱的變化
更多是理念上的更替
我參觀國外的一些高校，包括職業(yè)學(xué)校，覺得別人的管理架構(gòu)很值得我們借鑒。比如學(xué)生（發(fā)展）中心、教師發(fā)展中心、學(xué)校咨詢中心、社區(qū)服務(wù)中心、企業(yè)服務(wù)中心等等。
在國外很多大學(xué)，學(xué)生有兩個導(dǎo)師，一個生活導(dǎo)師，一個學(xué)業(yè)導(dǎo)師，從進(jìn)校的時候就幫助學(xué)生調(diào)整心理狀態(tài)，幫助他適應(yīng)大學(xué)生活，幫助他適應(yīng)未來的社會生活，幫助他形成職業(yè)規(guī)劃。學(xué)生（發(fā)展）中心是面向?qū)W生開放辦公的，學(xué)生可以隨時去跟老師交流。回想起來，我讀了四年大學(xué)，與輔導(dǎo)員見面的次數(shù)屈指可數(shù)，也記不得有過什么交流，更不知道教務(wù)處的門在哪兒，我也從來沒有進(jìn)去過，有人調(diào)侃說，如果你犯錯誤就知道了。
目前，大多數(shù)高職學(xué)校的人事處更多的是負(fù)責(zé)評個職稱，而國外大學(xué)的教師發(fā)展中心真正是幫助教師一起來做教師職業(yè)生涯規(guī)劃、教師之間的交流、教學(xué)能力的提升等工作。
在國外一些學(xué)校的咨詢中心，我會看到有高年級同學(xué)或校友志愿者負(fù)責(zé)接待，向所有來咨詢的人介紹學(xué)校，充滿熱情，感覺特別溫馨。
這不僅僅是一個名稱的變化、功能的拓展，更多是理念上的更替。如果是以學(xué)校的管理制度為中心，那么處處都要圍著管理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)；如果是以學(xué)生發(fā)展為中心，就是以提供服務(wù)為主，感覺就不一樣了。這種感覺在國內(nèi)高職學(xué)校鮮有看到，我惟獨在四川國際標(biāo)榜職業(yè)學(xué)院體驗到了。
在學(xué)校，學(xué)生、校友、教師、中層管理者、校長之間，到底是一種平等的關(guān)系，相互服務(wù)的關(guān)系，還是一種管理與被管理、約束與被約束的關(guān)系，我們不需要馬上給出答案，但這也是一個值得思考的問題。
(本文作者：范唯教育部職業(yè)教育與成人教育司高職與高專教育處處長)
